不列颠哥伦比亚省进入紧急状态

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最后更新:2019年11月19日

投诉及电讯电视服务投诉委员会

提出投诉
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第一步:告诉澳门十大赌厅app下载你的担忧. 解决问题的最好方法就是早点说出来. 一旦你发现问题, 请用电话告诉澳门十大赌厅app下载, 写的帖子, 在线或社交媒体. 澳门十大赌厅app下载的代表, 谁坐在查塔姆, 在安大略省和加蒂诺, 魁北克, 努力与您耐心合作,为澳门十大赌厅app下载的客户做正确的事情.

第二步:找主管. 如果您已经与澳门十大赌厅app下载的一个或多个代理讨论了这些问题,但您仍然不满意, 你可以要求和主管谈谈. 如果当时有主管(e)有空, 他或她将接听电话,并告诉你如何帮助你解决问题. 在某些情况下, 澳门十大赌厅app下载可以通知您,主管将在接下来的24至48小时内与您联系. 如果问题(s)在你和主管交谈后仍未解决, 你可以要求和经理谈谈。. 在某些情况下,可能需要同样的24至48小时的响应时间.

第三步:电讯电视服务投诉委员会(CPRST). ccts是一个独立的机构,负责解决个人和小型零售企业对电信和电视服务的投诉。. 如果你对你的服务有投诉-无论是电话服务, 无线服务, 互联网或电视服务-, 首先,您必须尝试直接向您的服务提供商支付费用. 如果你已经这样做了,但未能以令人满意的方式解决投诉, cprts可以免费帮助你. 如欲了解更多有关ccts的资料,请浏览其网站: www.ccts-cprst.ca,或拨打免费电话1-.